Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/05/2025

La société MAISON GRAPHIQUES, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Orléans sous le numéro 929 357 515, dont le siège social est situé au 354 rue du Faubourg Bannier, 45400 Fleury-les-Aubrais, accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs, clients et partenaires.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
MAISON GRAPHIQUES
SIRET : 929 357 515 00014
TVA intracommunautaire : FR05929357515
Siège social : 354 rue du Faubourg Bannier, 45400 Fleury-les-Aubrais
Représentée par : Okuya Dupery, Président

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de navigation (cookies, adresses IP, etc.)
Informations de paiement (si applicable)

Ces données sont collectées lorsque :

Vous visitez notre site web
Vous remplissez un formulaire de contact
Vous effectuez une commande ou une demande de devis
Vous communiquez avec nous par téléphone, e-mail ou tout autre canal

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Gérer la relation client et le service après-vente
Gérer la facturation et les paiements
Améliorer nos services et notre site internet
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements que nous effectuons sont fondés sur l’une des bases légales suivantes :

Votre consentement
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’une obligation légale
Notre intérêt légitime (ex : prospection commerciale auprès de clients existants)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux services internes de MAISON GRAPHIQUES.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergeurs, outils de gestion, partenaires logistiques), dans la limite nécessaire à l’exécution des missions qui leur sont confiées.

Nous nous assurons que tous ces tiers respectent les obligations du RGPD et offrent un niveau de sécurité approprié.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées selon les durées légales en vigueur :

Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Données de contact : 3 ans après le dernier contact

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à [adresse e-mail à compléter], ou par courrier à l’adresse suivante :
MAISON GRAPHIQUES – 354 rue du Faubourg Bannier, 45400 Fleury-les-Aubrais

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site internet de MAISON GRAPHIQUES peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience ou proposer des contenus adaptés. Un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies lors de votre première visite.

9. Sécurité des données

MAISON GRAPHIQUES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

10. Modifications

MAISON GRAPHIQUES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement significatif, vous en serez informé(e) via notre site internet ou par tout autre moyen approprié.